Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados.

2. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações quando você utiliza nossa plataforma:

• Informações de conta (nome, e-mail, senha)
• Informações de perfil (foto, biografia, nome de usuário)
• Informações de mídia kit (categorias, estatísticas, posts)
• Dados de uso da plataforma (logs, cookies, informações de dispositivo)

2.1 Dados de Plataformas de Terceiros

Ao utilizar a funcionalidade de conexão com o Instagram, coletamos métricas de desempenho (alcance, impressões, cliques) e dados de perfil através das APIs oficiais da Meta. Esses dados são coletados apenas sob sua autorização explícita via Login Social.

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Processar suas solicitações e gerenciar sua conta
• Comunicar-nos com você sobre atualizações e novidades
• Garantir a segurança e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Com seu consentimento explícito
• Para cumprir obrigações legais ou responder a processos judiciais
• Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação da plataforma (sob acordos de confidencialidade)
• Em caso de transferência de negócios (fusão, aquisição, etc.)

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

6. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acessar suas informações pessoais
• Corrigir informações incorretas ou incompletas
• Solicitar a exclusão de suas informações
• Opor-se ao processamento de suas informações
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Retirar seu consentimento a qualquer momento

6.1 Exclusão de Dados da Meta

Conforme as políticas da Meta, os usuários podem solicitar a exclusão de seus dados integrados. Para processar essa solicitação, você deve:

1. Remover o acesso do app Vitrio nas configurações de 'Aplicativos e Sites' do seu Facebook/Instagram.
2. Enviar um e-mail para support@vitrio.me solicitando a exclusão dos dados armazenados em nossos servidores. Responderemos com a confirmação da exclusão em até 48 horas.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Recomendamos que você revise esta política regularmente.

10. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nossa plataforma.